Política de Privacidade
Vigência: 15 de abril de 2025
1. Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado por ARTHEMIS CONSULTORIA AMBIENTAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.983.095/0001‑28, com sede à Rua Domenico Montella, 300, Parque Nações Unidas, São Paulo – SP, CEP 02996‑080.
E-mail para contato: comercial@arthemisconsultoria.com.br
Telefone: (11) 97652‑0945
2. Definições
- Dados Pessoais: quaisquer informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informações.
3. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos diretamente pelo titular: nome, e‑mail, telefone, empresa, cargo e demais informações inseridas em formulários de orçamento ou contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, Hotjar etc.).
4. Finalidades do tratamento
- Atendimento e relacionamento: responder dúvidas, enviar propostas comerciais e orçamentos.
- Execução de serviços: cumprimento de contrato de consultoria em SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) e projetos de energia solar.
- Marketing e comunicação: envio de newsletter, materiais informativos e convites para eventos (mediante consentimento).
- Melhoria contínua: análises estatísticas para aprimorar nosso site e serviços.
5. Bases legais
- Execução de contrato: tratamento necessário para prestação dos serviços solicitados.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais.
- Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
- Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria da experiência do usuário.
6. Compartilhamento de dados
- Fornecedores de serviços: hospedagem de site, plataformas de e‑mail marketing, ferramentas de análise e CRM, que acessam dados apenas para execução de serviços contratados.
- Autoridades competentes: em cumprimento a ordens judiciais ou requisições legais.
7. Retenção e eliminação
- Dados de clientes e prospects: retidos pelo período necessário à prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos para fins fiscais).
- Dados de navegação e cookies: conforme política de cookies descrita abaixo e prazo de expiração de cada cookie.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, além de cookies analíticos e de desempenho. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou do banner de cookies.
9. Direitos dos titulares
O titular dos dados pessoais possui, a qualquer tempo, os direitos de:
- Confirmação e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento com fundamento em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar solicitação ao e‑mail comercial@arthemisconsultoria.com.br.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de vigência será sempre informada no início do documento. Recomendamos a revisão periódica desta página para estar ciente de eventuais alterações.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo e‑mail comercial@arthemisconsultoria.com.br.
